Nội dung chính
Vụ tranh cãi của Lệ Quyên và lời nhắc nhở từ Sở Văn hoá TP.HCM
Gần đây, ca sĩ Lệ Quyên trở thành tâm điểm của dư luận khi phản hồi một bình luận tiêu cực trên mạng xã hội bằng ngôn ngữ gây tranh cãi. Trước sự bức xúc của công chúng, Sở Văn hoá và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh đã phát biểu yêu cầu các nghệ sĩ cần trau dồi đạo đức, ứng xử văn minh và lịch sự với khán giả.
Nguyên nhân và diễn biến sự việc
Vào ngày 10/1, Lệ Quyên đăng một video ngắn khi đang du lịch tại Sa Pa, mặc trang phục dân tộc và tạo dáng vui tươi. Video nhanh chóng thu hút hàng ngàn lượt xem, nhưng đồng thời cũng nhận được những bình luận tiêu cực về ngoại hình và tuổi tác. Khi một người dùng Threads viết “Her flop era lowk serving” (tạm dịch: “Cô ấy đã qua thời đỉnh cao nhưng vẫn ổn”), Lệ Quyên đáp lại bằng lời lẽ thô tục, khiến dư luận bùng nổ.
Ca sĩ sau đó khẳng định mình không dùng ngôn từ thô tục, chỉ là phản hồi bảo vệ bản thân trước những lời lẽ xúc phạm, bịa đặt và tin giả lan truyền trên các kênh mạng xã hội.
Quy tắc ứng xử dành cho nghệ sĩ và mạng xã hội
Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM nêu rõ hai bộ quy tắc hiện hành:
- Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội (Quyết định 874/QĐ‑BTTTT, 06/2021) – Nhấn mạnh tính lành mạnh và trách nhiệm. Cấm nội dung vi phạm pháp luật, ngôn ngữ phản cảm, tin giả, và các hành vi làm mất trật tự xã hội.
- Bộ Quy tắc ứng xử của người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật (Quyết định 3196/QĐ‑BVHTTDL, 12/2021) – Đặt tiêu chuẩn “nhân cái đẹp, dẹp cái xấu”, khuyến khích nghệ sĩ tôn trọng khán giả, không lợi dụng niềm tin để trục lợi cá nhân.
Về mặt pháp lý, các hành vi vi phạm còn được điều chỉnh bởi Luật An ninh mạng và Điều 36 Nghị định 147/2024/NĐ‑CP.
Quan điểm chuyên gia về giao tiếp số
Thạc sĩ Lê Anh Tú, giảng viên Khoa Quan hệ công chúng – Truyền thông, Trường Đại học Kinh tế Tài chính TP.HCM, chia sẻ: “Mạng xã hội là công cụ không thể thiếu để nghệ sĩ xây dựng hình ảnh cá nhân và thương hiệu. Tuy nhiên, không gian này đầy rẫy fan và anti‑fan; khi phản hồi quá nặng nề, nghệ sĩ dễ rơi vào ‘khẩu chiến’ vô bổ, làm xói mòn uy tín.”
Ông Tú nhấn mạnh rằng “nghệ sĩ cần được đào tạo kỹ năng truyền thông, biết cách phản hồi khéo léo, tránh dùng ngôn từ thô tục hay xúc phạm”.
Bài học và gợi ý thực tiễn cho nghệ sĩ
- Đánh giá trước khi phản hồi: Kiểm tra nguồn gốc, tính xác thực của bình luận; nếu là tin giả, hãy phản hồi bằng cách cung cấp thông tin đúng.
- Giữ bình tĩnh, dùng ngôn ngữ trung lập: Tránh dùng từ ngữ thô tục; thay vào đó, dùng câu hỏi mở để khuyến khích đối thoại.
- Tham khảo quy tắc nội bộ: Áp dụng Bộ Quy tắc ứng xử nghệ sĩ và mạng xã hội để định hướng hành vi.
- Hỗ trợ pháp lý khi cần: Nếu bị tấn công bằng lời lẽ bôi nhọ, có thể báo cáo với cơ quan chức năng theo Luật An ninh mạng.
- Đào tạo truyền thông thường xuyên: Tham gia các khóa học về PR, quản lý khủng hoảng trên mạng để nâng cao kỹ năng.
Kết luận
Vụ việc của Lệ Quyên là một lời nhắc nhở thực tế cho toàn bộ cộng đồng nghệ sĩ: kết nối với khán giả là cần thiết, nhưng cách kết nối phải dựa trên nền tảng đạo đức và chuyên nghiệp. Khi nghệ sĩ tuân thủ quy tắc ứng xử và rèn luyện kỹ năng truyền thông, họ không chỉ bảo vệ hình ảnh cá nhân mà còn góp phần nâng cao chất lượng văn hoá nghệ thuật Việt Nam.
Bạn có suy nghĩ gì về cách nghệ sĩ nên phản hồi trên mạng xã hội? Hãy chia sẻ ý kiến của mình và theo dõi chúng tôi để nhận thêm những phân tích sâu về văn hoá nghệ thuật.